01 Kdo zpracovává Vaše údaje
Správcem osobních údajů, tedy tím, kdo rozhoduje o tom, jak a proč se Vaše údaje zpracovávají, je provozovatel webu jestejecas.cz (dále jen „web" nebo „JJČ"):
Nejsme orgán veřejné moci, neprovádíme rozsáhlé systematické monitorování ani rozsáhlé zpracování zvláštních kategorií údajů, a proto nemáme zákonnou povinnost jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO). Ve všech věcech ochrany soukromí se na nás obracejte přímo na redakce@jestejecas.cz.
02 Co Ještě je čas. je a co není
JJČ je bezplatný orientační a vzdělávací magazín o životních situacích — rozvodu, dědictví, úmrtí v rodině, dluzích, exekucích, hrozící dražbě, bydlení a rodinných sporech. Pomáháme se v situaci zorientovat a najít další krok.
JJČ není advokátní kancelář, finanční poradce, realitní makléř, exekutorský úřad ani poskytovatel zdravotních služeb. To má přímý dopad i na ochranu údajů: neshromažďujeme citlivé údaje za účelem poskytování právních či zdravotních služeb a od Vás nepotřebujeme spisové podklady, čísla účtů ani podrobnosti o Vašem případu. Když nám něco napíšete v rámci kvízu nebo dotazu, slouží to jen k tomu, abychom Vám ukázali relevantní obsah a odpověděli.
03 K čemu údaje zpracováváme
Níže je úplný přehled situací, kdy o Vás zpracováváme nějaké údaje. U každé uvádíme, co konkrétně sbíráme a za jakým účelem. Podrobnosti o právním důvodu jsou v sekci 5, o době uchování v sekci 6.
a) Procházení webu a jeho provoz
b) Orientační kvíz
Kvíz je popsán samostatně v sekci 4, protože pracuje s nejcitlivějšími údaji.
c) Odběr novinek (newsletter)
d) Kontaktní formulář a e-mailová komunikace
e) Komunita a uživatelské účty
Pokud spustíme komunitní sekci a uživatelské účty, budeme k jejich provozu zpracovávat přihlašovací údaje (e-mail, heslo v zašifrované podobě), přezdívku a obsah, který sami zveřejníte. Tuto sekci aktivujeme až s vlastními podmínkami a před spuštěním Vás na rozsah zpracování upozorníme. Do té doby žádné takové údaje nezpracováváme.
f) Spolupráce s partnery a inzerce
Na webu mohou být prostory pro partnery a inzerenty. U partnerů a inzerentů zpracováváme kontaktní a fakturační údaje jejich zástupců za účelem plnění smlouvy. Vaše osobní údaje jako čtenáře partnerům nepředáváme a inzerci nepoužíváme k tomu, abychom Vás individuálně sledovali — viz sekce 7.
g) Měření návštěvnosti
04 Kvíz a citlivé údaje o životní situaci
Orientační kvíz se Vás ptá na situaci, kterou řešíte (například rozvod, dluhy nebo úmrtí v rodině). Tyto odpovědi mohou nepřímo vypovídat o citlivých okolnostech Vašeho života, a proto s nimi zacházíme obzvlášť opatrně.
Dva oddělené souhlasy. Souhlas se zpracováním odpovědí kvůli vygenerování výsledku a souhlas s odběrem novinek jsou vždy oddělené. Jeden bez druhého funguje a nikdy je nespojujeme do jednoho zaškrtnutí.
Rozpracovaný kvíz. Než kvíz dokončíte, drží se rozpracované odpovědi jen ve Vašem prohlížeči, aby se Vám neztratily. Neukládá se sem volný text ani e-mail. Po dokončení a uložení výsledku se tato data z prohlížeče mažou.
Výsledek bez stopy v adrese. Odkaz na Váš výsledek obsahuje jen nepředvídatelný náhodný kód, nikdy ne obsah Vašich odpovědí. Stránka výsledku je vyloučena z indexace vyhledávači.
Časové omezení. Uložený výsledek a s ním spojené odpovědi automaticky mažeme po 90 dnech.
Žádná citlivá data do analytiky. Měření návštěvnosti se nikdy nedozví, co jste v kvízu vyplnili.
Výsledek kvízu je vždy orientační, ne autoritativní právní rada. Lhůty a postupy se mohou ve Vaší konkrétní situaci lišit — ověřte si je u odborníka.
05 Z jakého důvodu je smíme zpracovávat
Každé zpracování má svůj právní důvod podle čl. 6 (a v případě citlivějších údajů čl. 9) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR):
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete ho kdykoli odvolat — stejně snadno, jako jste ho udělili. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.
Pokud je zpracování založeno na našem oprávněném zájmu, máte právo proti němu vznést námitku (viz sekce 9).
06 Jak dlouho je uchováváme
- Technické a provozní údaje: po nezbytně nutnou dobu provozu a zabezpečení, zpravidla v řádu dnů až měsíců.
- Výsledek kvízu a odpovědi: nejdéle 90 dní, poté automaticky mažeme.
- Newsletter: dokud se neodhlásíte nebo souhlas neodvoláte. Po odhlášení si vedeme jen záznam, že jste se odhlásili, abychom Vám e-maily znovu neposílali.
- Kontaktní komunikace: po dobu vyřízení dotazu a poté po přiměřenou dobu pro případ navazující komunikace, zpravidla nejdéle 12 měsíců.
- Smluvní a fakturační údaje partnerů: po dobu trvání spolupráce a dále po dobu, kterou vyžadují daňové a účetní předpisy.
Po uplynutí těchto dob údaje mažeme nebo nevratně anonymizujeme.
07 Komu je předáváme
Vaše údaje neprodáváme. Předáváme je pouze prověřeným zpracovatelům, kteří nám pomáhají web provozovat a jsou smluvně zavázáni chránit je podle GDPR. Jde zejména o:
Aktuální seznam konkrétních zpracovatelů Vám na vyžádání rádi upřesníme. Údaje můžeme dále předat, jen pokud nám to ukládá zákon (například orgánům veřejné moci na základě platného právního titulu).
Partnerům a inzerentům Vaše osobní údaje jako čtenáře nepředáváme. Inzertní prostor je obsahový, ne cílený na základě sledování Vašeho chování napříč weby.
08 Předávání mimo EU
Někteří naši zpracovatelé (zejména poskytovatelé infrastruktury, e-mailových služeb a Google v rámci Google Analytics) mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor, například v USA. V takovém případě dbáme na to, aby bylo předání kryto vhodnou zárukou podle GDPR — typicky standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí, případně rozhodnutím o odpovídající úrovni ochrany (u Googlu rámec EU–US Data Privacy Framework). Detaily k jednotlivým přenosům Vám na vyžádání poskytneme.
09 Vaše práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte podle GDPR tato práva. Uplatnit je můžete kdykoli e-mailem na redakce@jestejecas.cz — vyřídíme je zpravidla do jednoho měsíce a zdarma.
Přístup k údajům
Můžete se zeptat, jaké údaje o Vás zpracováváme, a získat jejich kopii.
Oprava
Pokud jsou údaje nepřesné nebo neúplné, opravíme je.
Výmaz
V zákonem stanovených případech máte právo na výmaz („být zapomenut").
Omezení zpracování
Můžete požádat, abychom zpracování dočasně omezili.
Přenositelnost
Údaje, které jste nám poskytli, Vám předáme ve strojově čitelném formátu.
Námitka
Proti zpracování z oprávněného zájmu můžete vznést námitku.
Odvolání souhlasu
Souhlas (kvíz, newsletter) odvoláte kdykoli, stejně snadno jako jste ho dali.
Stížnost u úřadu
Můžete se obrátit na dozorový úřad (viz sekce 13).
Nepoužíváme automatizované rozhodování s právními účinky ani profilování, které by pro Vás mělo podstatný dopad.
10 Děti a mladiství
Web je určen dospělým. Vědomě neshromažďujeme údaje dětí mladších 15 let. Pokud zjistíme, že jsme takové údaje získali bez souhlasu zákonného zástupce, smažeme je. Některá témata na webu se týkají rodin a dětí — obsah je ale psaný pro dospělé, kteří situaci řeší.
Jste-li v ohrožení a potřebujete okamžitou pomoc, ozvěte se: Linka bezpečí 116 111 (děti a mladí, nonstop, zdarma) nebo Linka první psychické pomoci 116 123 (nonstop, zdarma).
11 Jak údaje chráníme
Uplatňujeme přiměřená technická a organizační opatření, aby byly údaje v bezpečí: šifrované spojení (HTTPS) na celém webu, řízený přístup k datům jen pro nezbytné osoby, oddělení citlivějších dat (odpovědi kvízu, volný text) od běžné analytiky a pravidelnou kontrolu nastavení. Žádné opatření není stoprocentní, ale bereme bezpečnost vážně a průběžně ji zlepšujeme.
12 Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat — například když přidáme novou funkci nebo změníme zpracovatele. Aktuální verze je vždy na adrese jestejecas.cz/ochrana-osobnich-udaju s datem účinnosti nahoře. U podstatných změn Vás upozorníme srozumitelně přímo na webu, případně e-mailem, pokud odebíráte novinky.
13 Kontakt a stížnost
S čímkoli ohledně svých údajů se obraťte na:
Pokud máte za to, že zpracováním Vašich údajů porušujeme GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Budeme ale rádi, když dáte nejdřív šanci nám — většinu věcí vyřešíme rychle a vstřícně.